Hvor mange tall tåler ett diagram i et webinar?

Nesten alle som starter på modulen om forklarende diagrammer stiller det samme spørsmålet i løpet av første time: hvor mange tall kan jeg ha i ett diagram før det blir for mye? Spørsmålet er godt, fordi det peker rett på den vanligste feilen. Vi tar med oss all informasjonen vi har, og tror at tydelighet kommer av å vise alt.

Som instruktør for leveranse og produksjon møter jeg svaret fra den andre siden, når grafikken skal ut i en sending og seerne har noen få sekunder på seg. Da ser man raskt hvilke diagrammer som bærer budskapet og hvilke som bare fyller skjermen.

Svaret mitt er kort: ett diagram skal si én ting. Antall tall er en følge av det, ikke utgangspunktet. Resten av denne teksten forklarer hvordan du kommer frem til riktig mengde for din situasjon.

Før du åpner noe verktøy, skriv ned budskapet som én setning. For eksempel: bestillingene økte mest i andre halvår. Alt i diagrammet som ikke hjelper seeren å se akkurat dette, er kandidat til å fjernes eller dempes.

Mange deltakere oppdager at de egentlig har to setninger. Da er svaret to diagrammer, eller ett diagram som bygges opp i trinn. I et webinar er det helt naturlig å la grafikken komme gradvis, mens taleren snakker, så lenge hvert trinn er lesbart alene.

Setningen fungerer også som tittel. Et diagram med en tittel som sier hva funnet er, trenger færre forklaringer rundt seg enn et diagram med en nøytral tittel som bare navngir temaet.

• Skriv budskapet som én setning først
• Bruk tittelen til å si hva som er funnet
• To budskap betyr to bilder eller to trinn

Vi gir ikke faste tall som gjelder alltid, men tommelfingerregler som fungerer for skjermvisning. I et søylediagram holder det som regel med fem til åtte søyler. I et linjediagram bør du holde deg til to eller tre linjer, og farge bare den du vil at seeren følger.

Skriftstørrelse er den andre grensen. Hvis aksetekster må gjøres så små at du må myse på en laptop, har diagrammet for mye innhold for formatet. Tenk på at mange ser webinaret i et vindu som ikke dekker hele skjermen, og at noen ser på mobil.

Selve tallene kan ofte flyttes ut av bildet. Vis det viktigste tallet stort, og la resten ligge i et vedlegg som deltakerne kan få etterpå. Skjermen er et dårlig sted for tabeller.

• Søylediagram: fem til åtte søyler
• Linjediagram: to eller tre linjer, én utheves
• Aksetekst skal kunne leses i et lite vindu

Selv et diagram med få elementer kan bli uleselig hvis alt ser like viktig ut. Hierarki handler om å gi seeren en startposisjon. Gjør det viktige elementet mørkere, større eller plasser det der øyet leter først, og la resten være lysegrått.

Vi øver på dette ved å ta et ferdig diagram og gjøre det om i tre trinn: fjern det som ikke trengs, demp det som støtter, fremhev det som bærer budskapet. Deltakerne er ofte overrasket over hvor mye ryddigere bildet blir uten at noen data er tatt bort.

Fargebruk følger samme logikk. Én aksentfarge til det viktige og nøytrale toner til resten gir mer enn fem farger som konkurrerer. Husk også at fargen aldri bør være den eneste bærer av forskjellen, for noen seere skiller ikke alle toner.

Her kommer erfaringen fra produksjonssiden inn. Et diagram som ser bra ut i presentasjonsprogrammet, kan bli dårligere når det legges inn i en sending. Kantene kuttes, skriften komprimeres, og bakgrunnen kan skinne gjennom hvis filen ikke er laget riktig.

Spør videoteamet om bildestørrelse og om de trenger gjennomsiktig bakgrunn før du begynner å tegne. Lever også hvert trinn av et oppbygd diagram som egen fil, med navn som viser rekkefølgen. Da slipper teamet å gjette under sending.

Modulen om leveranseformater går nærmere inn på dette. Her er poenget at grensene for hvor mye ett diagram tåler, ikke bare settes av leseren, men også av hva kanalen gjør med bildet.

• Avklar bildestørrelse og bakgrunn først
• Lever hvert trinn som egen, nummerert fil

Når diagrammet er ferdig, gjør denne testen: vis det i tre sekunder for en kollega, og skjul det igjen. Be vedkommende si hva budskapet var. Hvis svaret ikke stemmer med setningen du startet med, er det for mye eller for uklart i bildet.

Testen er enkel, men den flytter fokus fra hva du synes er pent til hva seeren faktisk får med seg. I kurset gjør vi den i par, og den avslører ofte at et diagram vi var fornøyd med, forteller noe annet enn vi trodde.

Gjenta gjerne testen på liten skjerm. Det som fungerer på en stor monitor, kan falle sammen på en telefon, og i mange webinarer er det nettopp der en del av publikum sitter.